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Devolución e intercambio

Proceso sencillo de devolución y cambio

1. Puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de BUYKUD para solicitar una devolución. NO envíe el paquete a la dirección que figura en el paquete que no es la nuestra. Le ofreceremos una dirección adecuada para su devolución.

2. Obtenga la dirección de devolución: Clientes de estos países, se pueden devolver a BUYKUD en el almacén de su país: EE. UU.-NY, Francia, Australia, Alemania, España. Aquellos que provienen de países de la UE también pueden regresar a nuestro almacén de la UE.

3. Complete la tarjeta posventa e imprima el  código de barras y pégalo en tu paquete de devolución. 

4, devuelve tu artículo 

5, envíanos tu información de seguimiento

6. Obtenga un reembolso (no incluya la primera tarifa de envío que pagó por este pedido. Y aproximadamente tres días después de recibir su paquete de devolución)

Política de cambios y devoluciones

1. Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original con todas las etiquetas originales. ¡Asegúrese de que todos los artículos del paquete estén intactos!

2. Puede devolver los artículos dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo o un cambio.

3. El comprador es responsable del costo de envío de devolución y de cualquier gasto relacionado.


¿Qué artículos no son reembolsables?

Obsequios o artículos promocionales con valor minorista.

Aviso: Los artículos NO deben devolverse a la dirección que figura en el paquete que recibió. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener instrucciones de devolución y la dirección del centro de devolución.